Cómo solicitar beneficios

Vaya a Frances en Línea e iniciar sesión

Hay dos formas de llegar allí:

  1. Vaya a frances.oregon.gov y al panel de Empleados y Reclamantes, seleccione el enlace "Conéctese a Frances en Línea"
  2. Vaya directamente a frances.oregon.gov/claimant

En la Pantalla de inicio verá una sección llamada Servicios para Reclamante. Seleccione el enlace azul “Hacer un reclamo de Permiso Pagado de Oregon."

Ahora está en la pantalla para Presentar un reclamo de beneficios. Ingrese su número completo de Seguro Social (SSN) o su Número de identificación personal del contribuyente del IRS (ITIN). Por favor, lea la información en esta pantalla antes de continuar.

Cuando termine, marque la casilla para certificar que la información que ha proporcionado es correcta para pasar al siguiente paso. Seleccione "Siguiente."

Le haremos una serie de preguntas sobre el permiso al que está solicitando. En este ejemplo, completaremos una solicitud para permiso médico, que es para cuidarse a uno mismo cuando tiene una condición de salud grave.

Un consejo: Elija "Sí" para la opción que mejor describa el tipo de permiso al que está solicitando. Si necesita solicitar más de un tipo de permiso, tendrá que presentar una solicitud separada para cada tipo.

En la última casilla de la página, ingrese la fecha en que comenzará su permiso. Si tiene una fecha aproximada (como, por ejemplo, una fecha estimada de nacimiento de un bebé), introduzca esa fecha. En este ejemplo seleccionaremos el 25 de agosto de 2025 como la fecha en que comenzará su permiso. 



Importante: Puede solicitar al Permiso Pagado de Oregon 30 días antes de que comience su permiso, o hasta 30 días después de que haya comenzado. 

Si no puede solicitar a tiempo, aún podría recibir beneficios. Complete su solicitud ahora, y le haremos preguntas sobre por qué está aplicando más de 30 días después de comenzar su permiso.

Información sobre usted

Si usted es nuevo en Frances en Línea, puede ser que necesite ingresar un empleador seleccionando el enlace "Agregar empleador."



Puede buscarlo usando el nombre del empleador, el Número de Identificación del Negocio, BIN, o el Número de Identificación de Empleo Federal, FEIN. Puede encontrar esta información en su talón de pago o en su formulario W2. Si no encuentra a su empleador, puede añadirlo. Necesitará el nombre y la dirección de la empresa.

Un consejo: El nombre de su empleador puede ser diferente al nombre por el que usted lo conoce. Aquí es importante elegir al empleador correcto. Una vez que encuentre a su empleador, seleccione su nombre para añadirlo. Ahora sólo necesita añadir un empleador. Si trabaja para varios empleadores, puede añadirlos más adelante.


Seleccione el nombre del empleador (con enlace en azul) para añadirlo. Esto Ee llevará de nuevo a la pantalla de Verificación de identidad. Seleccione "Siguiente."

Esta es la pantalla de Solicitud de beneficios del permiso médico. Le muestra la información que necesitará para llenar el resto de su solicitud. Tener esta información lista, permitirá que llene la solicitud más rápido. Por favor, lea la información en esta pantalla antes de continuar.

Si está listo para empezar su solicitud, seleccione "Siguiente." Si necesita volver a la solicitud más tarde, puede guardar su progreso seleccionando "Guardar borrador."

Si en los últimos 3 años ha usado un nombre diferente al que aparece aquí, seleccione "Sí." Esto nos ayudará a encontrar los registros laborales correctos. Si selecciona sí, le pediremos información adicional. 

De lo contrario, elige "No" y selecciona "Siguiente." 



Un consejo: Si ve un signo de exclamación rojo, significa que pasó algo por alto y necesita regresar para agregar esa información antes de poder avanzar.


 

Revisa su información de contacto y asegúrese de que esté actualizada. Si la información está desactualizada o es incorrecta, seleccione "No." Le pediremos información adicional.

Si está bien que le dejemos un mensaje, marque la casilla junto a "Autorizo al Departamento de Empleo…”. Si quiere añadir un segundo número de contacto, añádalo en esta pantalla. Cuando termine, seleccione "Siguiente."


Un consejo: Los campos con un asterisco rojo (*) son obligatorios y no podrá avanzar hasta que estén completos. Es muy importante asegurarse de que esta información sea correcta, ya que la usaremos para comunicarnos con usted.

Después, verifique su dirección de domicilio física. Si la información en la pantalla esta correcta, seleccione "Sí." Si está incorrecta, seleccione "No." Si elige No, puede actualizar esta información. Si cambias su dirección, tendrá que verificarla para poder avanzar. Cuando termine, seleccione "Siguiente."



Confirme su dirección postal. También puede actualizarla si es diferente a su dirección de domicilio física. Seleccione "Siguiente."

Díganos cómo le gustaría que nos comuniquemos con usted y su preferencia de idioma. Si decide recibir cartas electrónicamente, tenga en cuenta que por ley estamos obligados a enviar algunas cartas por el correo postal de los Estados Unidos. Por favor, continúe revisando su correo postal de los Estados Unidos regularmente. 

Si sus preferencias coinciden con lo que ve en esta pantalla, seleccione "Sí." Si sus preferencias de envío de correo o el idioma primario necesitan actualizarse, seleccione "No." Le pediremos información adicional.
Seleccione "Siguiente."

Un consejo: si cambia de opinión, puede modificar sus opciones de entrega de correo o su preferencia de idioma en cualquier momento usando Frances en Línea. 


 

Ingrese su historial laboral y ocupación

Ahora revisemos su historial de empleo. Para cada empleador listado, tiene que seleccionar su nombre y responder a algunas preguntas.

Algunos empleadores tienen varios nombres y direcciones. Para obtener resultados más precisos, busca a su empleador usando su Número de Identificación del Negocio (BIN) o Número de Identificación de Empleo Federal (FEIN). Puede encontrar esta información en su Formulario W-2 (Caja b) o en su talón de pago. Si no encuentra ese número y sigue empleado, pregúntele a su empleador.

Un consejo: Por favor, asegúrese de que está eligiendo al empleador correcto. Elegir al empleador equivocado provocará retrasos en su reclamo.

En este ejemplo, seleccionaremos "Collaterals," el empleador que se muestra a continuación. Seleccione el nombre del empleador (enlace azul) para completar el siguiente paso. 



En la ventana emergente, confirme que trabajó para este empleador. Seleccionaremos "Sí." Luego seleccione "OK."


Ahora responda preguntas sobre cuándo empezó a trabajar para este empleador, la fecha de su primer día de trabajo y si sigue trabajando para este empleador.

El siguiente paso en la ventana emergente es introducir su profesión. Seleccione el botón "Buscar profesión." 

Esto abrirá una ventana emergente con una barra de búsqueda. Busque su profesión usando palabras clave como "enfermero" o "gerente", por ejemplo.

Si no encuentra su profesión exacta, elija la profesión más cercana que pueda encontrar. La profesión que elija no afectará su solicitud, pero debe elegir una.

Seleccione "Búsqueda."


En los resultados de búsqueda, seleccione el código azul junto al resultado que mejor se acerque a su profesión. En este ejemplo haremos clic en el código azul junto a Gerentes Generales y de Operaciones.



Se abrirá una nueva ventana con más información sobre el código de ocupación donde podrá confirmar su elección. Seleccione "Sí." Esto le devolverá a la ventana anterior.


 

A continuación, introduzca información sobre la frecuencia con la que le pagan o le ha pagado este empleador y cuánto le ha pagado en cada período de pago. 

Introduzca la cantidad de pago. 

Déjenos saber si estará tomando permiso mientras trabaja para este empleador. Esto significa que actualmente trabaja para este empleador y que de otro modo estaría trabajando si no tuviera que pedir tiempo libre. En este ejemplo seleccionaremos "Sí."

Después, tendrá que introducir cuántos días a la semana suele trabajar para el empleador. 
A continuación, le preguntaremos si notificó a su empleador que necesitaba tomar un permiso de trabajo. Si respondió "Sí," introduzca la fecha en que notificó por primera vez a su empleador su necesidad de usar Permiso Pagado. 

Seleccione "OK" para completar este paso.



Esto le llevará de nuevo a la pantalla de Historial Laboral. Si necesita añadir un empleador, haga clic en el enlace "Agregar empleador" y complete los mismos pasos. Debe incluir a todos sus empleadores en este paso.

Una vez que complete la información de cada empleador, el triángulo naranja delante del nombre del empleador desaparecerá.

Seleccione "Siguiente."

En la pantalla de Empleo actual, introduzca cuántos días trabaja para todos sus empleadores cada semana y cuéntenos un poco sobre su trabajo. Si actualmente tiene más de un empleador, sume el número de días que trabaja para cada empleador en conjunto. Seleccione "Siguiente."

Introduzca los detalles de su permiso

¿Está embarazada actualmente o ha dado a luz en el último año? Entonces puede solicitar dos semanas adicionales de permiso por problemas de salud relacionado con el embarazo, el parto o alguna condición médica relacionada. Responda "Sí" o "No" y luego seleccione "Siguiente."

El permiso intermitente significa que también puede trabajar algunos días de cada semana durante Su permiso. El permiso consecutivo significa que no trabaja ningún día durante su permiso.

Importante: Si selecciona permiso intermitente, debe presentar un reclamo semanal para recibir los beneficios por cada semana que tome de permiso.  

Si selecciona permiso consecutivo, tendrá que decirnos cuántos días de Permiso Pagado tomará durante la primera semana que comienza su permiso y la última semana que tome el permiso. Para el Permiso Pagado de Oregon, una semana va de domingo a sábado. 

Nota: Las dos preguntas en azul que aparecen cuando selecciona el permiso consecutivo son enlaces. Al hacer clic en los enlaces, aparecerá un ejemplo que ayuda a explicar la pregunta. 
Selecciona "Siguiente."

En la pantalla de Fechas del permiso, introduzca la fecha de finalización de su permiso. La cantidad máxima de permiso que puedes tomar dentro de cada año base es de 12 semanas. Seleccione "Siguiente."

Cuéntenos sobre otros beneficios que espera recibir, como los beneficios de Compensación por tiempo perdido para Trabajadores Lesionados, o del Seguro de Desempleo. Seleccione Siguiente.

En las siguientes tres pantallas, puede elegir compartir información sobre si mismo para ayudarnos a comprender mejor las comunidades que servimos. No utilizamos esta información para tomar decisiones sobre su solicitud, y esta información no es necesaria para recibir beneficios. Si quiere, puede seleccionar "Prefiero no decirlo." Cuando termine, seleccione "Siguiente" en cada pantalla para avanzar. 

Opciones de pago y retención de impuestos

Ahora elegirá cómo le gustaría recibir sus pagos de beneficios. Puede elegir entre depósito directo a una cuenta bancaria, o recibir los pagos mediante una tarjeta de débito. Si elige depósito directo, puede configurarlo aquí ingresando su información bancaria. 

Por favor, compruebe que la información esté correcta, ya que utilizaremos esta información para enviarle sus beneficios cada semana. 

Incluso si seleccionó el depósito directo a una cuenta bancaria, debe ver el contrato de la tarjeta de débito seleccionando el enlace para revisar las divulgaciones previas a la adquisición de ReliaCard. Si no podemos enviar su pago por depósito directo, lo pondremos en una tarjeta de débito. Una vez que haya leído el acuerdo, marque la casilla para aceptar y seleccione "Siguiente." 

La mayoría de los beneficios de Permiso Pagado están sujetos a impuestos. Haga una elección sobre la retención de impuestos en esta pantalla. Seleccione "Siguiente."

Certificación y repaso

Certifique que su solicitud está correcta y responde a cualquier cuestionario en su cuenta de Frances en Línea.

Al introducir su nombre en el cuadro de abajo, certifica que la información que ha proporcionado es verdadera y correcta según su mejor conocimiento. Seleccione "Siguiente."

Por favor, revise detenidamente la información en esta pantalla y verifique que la información que ha proporcionado sea correcta. Si necesita hacer algún cambio, puede usar el botón "Anterior" para volver atrás. Si todo parece correcto, seleccione "Enviar."

Ha completado con éxito una solicitud para beneficios. Esta pantalla confirma que su solicitud ha sido enviada para revisión. Seleccione "Vista" para imprimir si quiere imprimir esta información. Seleccione "OK" cuando esté listo.


Ahora debería estar en la pantalla de Inicio. En el panel de Servicios para reclamantes, verá el estado de su solicitud, que dice Verificación de identidad. Este es el primer paso del proceso de revisión de su solicitud.


Le dejaremos saber a través de su cuenta Frances en Línea o por correo postal de los Estados Unidos una vez que hayamos tomado una decisión sobre sus beneficios. También enviaremos cuestionarios para verificar su evento calificador y hacer cualquier otra pregunta. Es importante responder a estos cuestionarios. Tendrá que responder y proporcionar pruebas acerca de su necesidad de tomar permiso antes de que podamos aprobar sus beneficios. Si no responde a los cuestionarios, negaremos los beneficios. Más información sobre la documentación de verificación y el resto del proceso de solicitud, incluidos los plazos estimados, se pueden encontrar en nuestra página web.

Gracias por usar Frances en Línea.