Cómo funciona el proceso de solicitud de beneficios

La forma más rápida de solicitar beneficios de permiso pagado es utilizar nuestro sistema informático en línea, Frances en Línea.

Solicitudes en papel

Frances en Línea es la forma más rápida y sencilla de solicitar Permiso Pagado. Puede responder a las preguntas del personal de Permiso Pagado y comprobar el estado de su solicitud o de los pagos. Si no puede acceder a Frances en Línea y nos envía una solicitud en papel, es posible que tarde más en recibir una respuesta.

Para proteger sus beneficios de personas que puedan haber robado sus datos, necesitamos verificar su identidad. Su solicitud no puede avanzar hasta que hayamos verificado su identidad. Si nos envía información incorrecta, eso podría retrasar sus beneficios.

A veces, podemos necesitar más información para verificar su identidad. Es posible que le enviemos una carta por correo postal, aunque haya optado por recibir avisos por correo electrónico al crear su cuenta. Esté atento a su correo postal y preparado para responder a cualquier pregunta que podamos hacerle.

Nos ponemos en contacto con su empleador para confirmar que eres su empleado y asegurarnos de que les has notificado que solicito permiso pagado. Les damos 10 días para responder. Si no lo hacen, seguimos adelante con su solicitud sin su aportación.

Revisamos su solicitud para asegurarnos de que sea elegible para recibir beneficios. Hay muchas reglas que se aplican al Permiso Pagado de Oregon, y debemos asegurarnos de que cumple los requisitos.

Revisamos diferentes partes de su solicitud por separado. Es posible que reciba más de una solicitud de información junto con más de una carta de decisión del Permiso Pagado. Es importante que lea todas las cartas para asegurarse de que su información es correcta.

Estos son algunos tipos de comunicaciones que puede recibir en su cuenta de Frances en Línea:

• En primer lugar, nos aseguramos de que haya obtenido al menos 1.000 $ en salarios sujetos a impuestos o ingresos sujetos a impuestos como trabajador por cuenta propia durante su año base o año base alternativo. Si trabaja por cuenta propia, nos aseguramos de que también haya pagado contribuciones durante ese periodo. Podemos enviarle mensajes en Frances sobre una "determinación monetaria". Se trata de cartas que incluyen detalles sobre sus ingresos durante el año base o el año base alternativo. Le enviamos esta decisión antes de aprobar su solicitud y enviarle una carta de decisión sobre los beneficios. Una notificación de determinación monetaria puede incluir una carta en la que le pedimos más información. Si cumple este requisito, la carta también incluirá la cantidad posible de su beneficio. De nuevo, recibir esta carta no significa que hayamos aprobado su solicitud.
• A continuación, después de asegurarnos de que cumple el requisito de ingresos, examinamos otros requisitos relacionados con su tipo de permiso (familiar, médica o segura) u otra información. Con frecuencia le enviamos cuestionarios y cartas en los que le pedimos información adicional sobre su caso de excedencia u otra información relacionada. Le enviamos estos cuestionarios después de habernos asegurado de que cumple el requisito de ingresos, pero antes de aprobar o denegar su solicitud. Con estas cartas, nos aseguramos de que el evento de su vida para su tipo de permiso (familiar, médico o permiso seguro) sea elegible para permiso pagado. Además, con frecuencia necesitamos que rellene un formulario que su profesional de atención médica debe firmar. Después de que haya rellenado los cuestionarios y proporcionado los formularios, es posible que reciba mensajes en Frances en Línea relacionados con estas llamadas "determinaciones no monetarias".

Una vez que decidamos que usted es elegible para recibir beneficios, aprobaremos sus beneficios y le indicaremos al banco estatal que le envíe su primer pago. Si ha elegido una tarjeta de débito, aquí es cuando le pediremos al banco que le envíe su tarjeta de débito.

El tiempo que tarde en recibir este pago dependerá de si ha elegido el ingreso directo o la tarjeta de débito. El depósito directo depende del tiempo que tarde su banco en liberar el dinero. Si eligió una tarjeta de débito, tarda entre 10 y 14 días laborables en llegarle por correo postal.

Si hay un error en su información bancaria o si no podemos transferir sus beneficios a su banco por algún motivo, le enviaremos una tarjeta de débito en lugar de utilizar el depósito directo.