Quy trình đơn xin trợ cấp phúc lợi được diễn ra như thế nào

Cách nhanh nhất để nộp đơn xin trợ cấp phúc lợi từ chương trình Nghỉ Phép Có Lương là sử dụng hệ thống máy tính trực tuyến của chúng tôi, hệ thống Frances Online.

Nộp đơn bằng mẫu giấy

Hệ thống Frances Online là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để nộp đơn với chương trình Nghỉ Phép Có Lương. Bằng cách này quý vị có thể trả lời các câu hỏi từ nhân viên Nghỉ Phép Có Lương và kiểm tra trạng thái đơn ghi danh hoặc các khoản thanh toán tiền của quý vị. Nếu quý vị không thể truy cập vào hệ thống Frances Online hãy gửi cho chúng tôi mẫu đơn bằng giấy, nhưng nếu nộp đơn bằng cách này quý vị có thể sẽ mất nhiều thời gian hơn để nhận được sự phản hồi.

Sau khi quý vị đăng nhập thông tin, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động ước tính khoản tiền trợ cấp và ngày bắt đầu nhận trợ cấp của quý vị. Quý vị sẽ thấy thông tin về số tiền và ngày tháng này trên trang chủ của hệ thống Frances Online của mình. Hệ thống sẽ thực hiện những quy trình này  trước khi chúng tôi bắt đầu xem xét đơn ghi danh của quý vị. Điều đó không có nghĩa là chúng tôi đã chấp thuận đơn ghi danh của quý vị. Những thông tin này chỉ là một sự ước tính mà thôi.

Để bảo vệ quyền lợi của quý vị khỏi những kẻ có thể đã đánh cắp thông tin của quý vị, chúng tôi cần phải xác minh thông tin danh tính của quý vị. Đơn yêu cầu của quý vị sẽ không thể được tiến hành cho đến khi chúng tôi xác minh được danh tính của quý vị. Nếu quý vị gửi cho chúng tôi những thông tin không chính xác, điều đó có thể làm trì hoãn các quyền lợi của quý vị.

Đôi khi, chúng tôi có thể cần thêm thông tin để xác minh danh tính của quý vị. Chúng tôi có thể vẫn sẽ gửi cho quý vị một lá thư thông qua đường bưu điện Hoa Kỳ, ngay cả khi quý vị đã chọn cách thức nhận các thông báo của chúng tôi là qua hệ thống điện thư khi quý vị ghi danh tài khoản của mình. Xin vui lòng thường xuyên kiểm tra thư từ thông qua đường bưu điện Hoa Kỳ và sẵn sàng để trả lời bất kỳ các câu hỏi tiếp theo nào mà chúng tôi có thể có cho quý vị.

Chúng tôi liên lạc với chủ công ty doanh nghiệp của quý vị để xác nhận rằng quý vị là nhân viên của họ và muốn xác minh rằng quý vị đã thông báo cho họ biết về việc quý vị đã nộp đơn xin nghỉ phép có lương. Chúng tôi sẽ cho chủ công ty doanh nghiệp 10 ngày để phản hồi. Nếu họ không phản hồi sau 10 ngày, chúng tôi sẽ tiến hành đơn xin phúc lợi của quý vị mà không cần thêm thông tin từ họ.

Chúng tôi sẽ xét duyệt đơn ghi danh của quý vị để đảm bảo rằng quý vị hội đủ điều kiện nhận trợ cấp phúc lợi. Sẽ có nhiều quy tắc áp dụng đối với chế độ Nghỉ Phép Có Lương Oregon nên chúng tôi phải đảm bảo quý vị hội đủ điều kiện trước khi chấp thuận hồ sơ.

Chúng tôi sẽ xem xét riêng từng phần khác nhau trong đơn ghi danh của quý vị. Quý vị có thể sẽ nhận được nhiều yêu cầu cung cấp thêmthông tin cùng với nhiều thư quyết định từ Nghỉ Phép Có Lương. Điều quan trọng là quý vị phải đọc tất cả tin nhắn và thư trong tài khoản Frances của quý vị để đảm bảo thông tin của quý vị là chính xác.

Dưới đây là một số loại thông tin liên lạc quý vị có thể nhận được trong tài khoản Frances Online của mình:

• Trước tiên, chúng tôi muốn chắc chắn rằng quý vị đã kiếm được ít nhất $1,000 đô la từ tiền lương chủ thể hoặc thu nhập chịu thuế từ việc tự kinh doanh trong khoảng thời gian năm cơ sở hoặc năm cơ sở thay thế. Nếu quý vị tự kinh doanh, chúng tôi muốn chắc chắn rằng quý vị cũng đã đóng góp cho chương trình của chúng tôi trong khung thời gian này. Chúng tôi có thể sẽ gửi cho qúy vị tin nhắn trong hệ thống Frances một văn bản ‘ xác nhận khoản tiền trợ cấp.” Đây là những bức thư bao gồm các thông tin chi tiết về thu nhập của quý vị trong năm cơ sở hoặc năm cơ sở thay thế. Chúng tôi sẽ gửi cho quý vị quyết định này trước khi chúng tôi chấp thuận đơn ghi danh của quý vị và cũng sẽ gửi cho quý vị thư quyết định về phúc lợi. Một thông báo xác nhận khoản trợ cấp có thể bao gồm thêm một lá thư yêu cầu quý vị cung cấp thêm thông tin. Nếu quý vị đáp ứng các yêu cầu để hội đủ điều kiện này, thư cũng sẽ bao gồm thông tin về số tiền trợ cấp ước lượng của quý vị. Xin được nhắc lại, việc nhận được những lá thư này không có nghĩa là chúng tôi đã chấp thuận đơn ghi danh của quý vị.
• Tiếp theo, sau khi chúng tôi xác nhận rằng quý vị đã đáp ứng các yêu cầu về khả năng hội đủ điều kiện về thu nhập, chúng tôi sẽ xem xét lại các yêu cầu khác liên quan đến hình thức nghỉ phép của quý vị (gia đình, y tế hoặc, an toàn) hoặc các thông tin cần thiết khác. Chúng tôi sẽ thường xuyên gửi cho quý vị các bảng câu hỏi, tin nhắn và thư yêu cầu cung cấp thêm thông tin về sự kiện nghỉ phép của quý vị hoặc các thông tin liên quan khác khi cần. Chúng tôi sẽ gửi những bảng câu hỏi này cho quý vị sau khi chúng tôi chắc chắn rằng quý vị đã đáp ứng được các yêu cầu về thu nhập nhưng sẽ trước khi chúng tôi chấp thuận hoặc từ chối đơn ghi danh của quý vị. Với những bức thư này, chúng tôi muốn đảm bảo rằng sự kiện trong đời của quý vị đối với loại nghỉ phép của quý vị (nghỉ phép gia đình, y tế hoặc nghỉ phép vì an toàn) hội đủ điều kiện để được nghỉ phép có lương. Ngoài ra, chúng tôi thường cần quý vị điền vào biểu mẫu mà chuyên gia chăm sóc sức khỏe của quý vị cần phải ký tên. Sau khi hoàn thành bảng câu hỏi và cung cấp biểu mẫu, quý vị có thể nhận được tin nhắn trên hệ thống Frances Online có liên quan đến những điều này còn được gọi là “quyết định phi tiền tệ”.

Khi chúng tôi quyết định là quý vị đã hội đủ điều kiện nhận trợ cấp phúc lợi, chúng tôi sẽ phê duyệt trợ cấp phúc lợi của quý vị và yêu cầu ngân hàng tiểu bang gửi khoản thanh toán đầu tiên cho quý vị. Nếu quý vị đã chọn cách thanh toán vào thẻ ghi nợ, đây là lúc chúng tôi sẽ yêu cầu ngân hàng gửi thẻ ghi nợ của quý vị qua đường bưu điện.

Khoảng thời gian cần thiết để quý vị nhận được khoản thanh toán này tùy thuộc vào việc quý vị chọn cách gửi tiền trực tiếp hay vào thẻ ghi nợ. Khoản tiền gửi trực tiếp của quý vị cũng còn tùy thuộc vào thời gian giải ngân từ phía ngân hàng của quý vị. Nếu quý vị chọn thanh toán vào thẻ ghi nợ, quý vị sẽ mất khoảng từ 10-14 ngày làm việc để nhận được thẻ qua đường bưu điện Hoa Kỳ.

Nếu có sai sót trong thông tin từ phía ngân hàng của quý vị hoặc nếu chúng tôi không thể chuyển số tiền phúc lợi của quý vị cho ngân hàng vì một lý do nào đó, chúng tôi sẽ gửi cho quý vị một thẻ ghi nợ thay vì sử dụng cách gửi tiền trực tiếp.