오레곤 유급 휴가부에 문의하는 방법

프란체스 온라인 계정이 있는 경우

당사에 연락하는 가장 좋은 방법은 프란체스 온라인 계정을 통해 보안 메시지를 보내는 것입니다. 로그인한 상태에서 메시지를 보내면 신속하게 정보를 확인하고 답변을 드릴 수 있습니다. 이는 전송한 정보를 당신의 계정에 안전하게 연결해 줍니다.

프란체스 온라인 계정을 통해 메시지를 보내는 방법은 다음과 같습니다:

1. frances.oregon.gov 로 이동하여 직원 및 청구인 패널을 찾습니다. “프란체스 온라인에 로그인하기” 를 선택합니다. 새로운 화면이 열리면 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 로그인 합니다.
2. 홈(Home) 화면에서 내가 원하는 것 (I Want To) 탭을 선택합니다.
3. 메시지 패널에서 “메시지 보내기”를 선택합니다.
4. 선택 계정 화면이 열리고 이 메시지가 어떤 계정에 관한 것인지 묻는 질문에 “유급휴가 혜택” 을 선택합니다.
5. 메시지의 특정 기간을 선택합니다. 확실하지 않은 경우에는 “이 메시지는 특정 기간과 관련이 없습니다”를 선택 할 수 있습니다.
6. 당신의 메시지가 어떠한 특정 문제과 관련이 있는지를 선택합니다. 만약 확실하지 않을 경우에는 “기타”를 선택 할 수 있습니다.
7. 직면하고 있는 문제에 대한 자세한 메시지를 작성하십시오. 적절한 응답을 제공할 수 있도록 최대한 많을 정보를 제공해 주십시오. 메시지에 문서를 첨부하여 자세한 정보를 제공할 수 있습니다. “첨부 파일 추가”를 선택하여 문서를 추가합니다.
8. 메시지를 보내기 전에 저장하거나 취소를 하려면 화면 하단의 “취소” 또는 “초안 저장” 버튼을 선택하시면 됩니다
9. 메시지 보내기 준비과정이 모두 완료되면 제출 버튼을 눌러주십시오. 메시지가 전송되었음을 알리는 수신 확인 화면이 열릴 것입니다.

만약 프란체스 온라인 계정이 없는 경우에는 다음과 같은 방법을 고려하십시오.

• 문의하기: 833-854-0166 (수신자 부담), 월-금, 오전 9시 - 오후 4시
•  문의 양식  을 작성하십시오. – 이 양식은 영어와 스페인어로만 제공됩니다.

알아두셔야 할 사항: 오레곤 유급휴가는 팩스를 사용하지 않습니다. 서류를 보내실 경우 다음 방법을 참고하십시오:

1. 프란체스 온라인 계정에 서류를 업로드 하시거나 또는
2. 연락하기 양식에 서류를 첨부하십시오

영어나 스페인어가 아닌 다른 언어로 도움이 필요한 경우, 이메일 access.paidleave@oregon.gov 로 문의하시고 제목에 원하는 언어를 적어 주십시오. 전화번호와 가장 통화하기 좋은 시간 등 연락에 도움이 되는 정보를 입력하십시오. 원하는 언어로 연락을 드리겠습니다.